Решено Не приходит письмо о восстановлении пароля

Тема в разделе "Проблемы web (сайта, личного кабинета, форума)", создана пользователем ariv, 17.03.2021.

Статус темы:
Закрыта.
  1. ariv

    ariv Новичок

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Здравствуйте.
    Новый клиент игры обязует переётина сайт и сменить пароль, без вариантов.
    При выборе "воостановить пароль" и вводе адреса электроной почты -- письмо не приходит.
    Что делать?
     
  2. microwin7

    microwin7 Тех. Администратор

    Сообщения:
    158
    Симпатии:
    76
    Баллы:
    43
    Здравствуйте, с этого аккаунта не поступали письма на отправку за последние два дня
     
  3. ariv

    ariv Новичок

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Разумеется. Пишу по просбе пострадавшего, поскольку он не может авторизоваться. Авторизоваться не может, потому, что не приходит письмо для восстановления пароля.
     
  4. Dertiende

    Dertiende Осваиваюсь на форуме

    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    3
    Пожалуйста, укажите ник пострадавшего, тех. администратор не просто так написал про аккаунт.
     
  5. ariv

    ariv Новичок

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Проблему с аккаунтом я решил напрямую с админом в ВК.
    Но проблема с запросом с сайта не решена.
    Я пытался восстановить пароль через сайт но форма не приходила.
    логины с которых я пытался восстановить пароль: ariv и ken-yar
    Письма не приходили.
     
  6. microwin7

    microwin7 Тех. Администратор

    Сообщения:
    158
    Симпатии:
    76
    Баллы:
    43
    Ещё раз здравствуйте, уточнил у того с кем вы связывались для восстановления пароля от аккаунта ken-yar, проверил логи почтовой отправки, было доставлено на привязанный Email адрес этого аккаунта 8 писем. Возможно у вас проблемы с почтовым клиентом
     
Статус темы:
Закрыта.